Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Cuenta: email, nombre (opcional), proveedor de autenticación (Google o email/contraseña).
• Perfil de trading: experiencia, instrumento operado, motivaciones, plan de trading (ingresados voluntariamente en el onboarding).
• Registros diarios: estado emocional, resultado del día, cumplimiento del plan, hábitos, gratitud e intención diaria.
• Datos técnicos: logs de uso de la plataforma para operación y seguridad (sin seguimiento de publicidad).

2. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Proveer y mejorar el servicio de Trader 360.
• Generar el análisis de IA personalizado (Espejo) usando tus propias respuestas.
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta y suscripción.
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraude.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.

3. Inteligencia Artificial y tus datos

El análisis de IA se genera enviando tus respuestas de onboarding y registros diarios a la API de Anthropic (Claude) de forma cifrada. Anthropic procesa estos datos solo para generar la respuesta y no los usa para entrenar sus modelos según su política de privacidad para clientes API.

Tus reflexiones generadas se almacenan en nuestra base de datos cifrada (Supabase) y son accesibles únicamente por ti.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores de Supabase (PostgreSQL) con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Aplicamos políticas de seguridad de nivel de fila (RLS) que garantizan que solo tú puedes acceder a tus datos.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@trader360.lat. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Estos derechos aplican conforme a la legislación de tu país de residencia, incluyendo la LGPD (Brasil), la Ley 1581 (Colombia) y la LFPDPPP (México).

6. Proveedores terceros

Utilizamos los siguientes proveedores para operar el servicio:

• Supabase: base de datos y autenticación.
• Anthropic: generación de análisis de IA.
• Hotmart: procesamiento de pagos.
• Vercel: infraestructura de la aplicación.

Cada proveedor opera con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, tus datos personales y registros se eliminan dentro de los 30 días siguientes, salvo obligación legal que requiera conservarlos por más tiempo.

8. Contacto

Para preguntas sobre esta política, escríbenos a: soporte@trader360.lat